Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw betaling niet doorgaat. Controleer of uw betalingsgegevens correct zijn, of er voldoende saldo op uw rekening staat, of uw bank de betaling heeft goedgekeurd, en of er geen technische problemen zijn met de betalingsgateway.

Om een terugbetaling te krijgen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen u verder helpen met het proces en de vereiste stappen

Om een coupon in te wisselen, voegt u de couponcode toe tijdens het afrekenen in het daarvoor bestemde veld. De korting wordt dan automatisch toegepast op uw bestelling.

Om uw accountnaam te wijzigen, gaat u naar uw accountinstellingen en kiest u de optie ‘Accountnaam wijzigen’. Volg de stappen om de wijziging door te voeren